support по индийски
-
Kalifornian
- Уже с Приветом
- Posts: 7838
- Joined: 16 Oct 2003 22:06
- Location: Kalifornia
support по индийски
Купили мы некую программку, оказалось что suppport у неё outsourced в Индию, я уже превык, что на вопросы отвечают через день, а вчера вообще получил полный отлуп We will be not able to answer you during Diwali holiday October 23-26. А ведь проект горит.
-
SlavickP
- Уже с Приветом
- Posts: 1861
- Joined: 13 Dec 2001 10:01
- Location: из Днепропетровска
Re: support по индийски
Kalifornian wrote:Купили мы некую программку, оказалось что suppport у неё outsourced в Индию, я уже превык, что на вопросы отвечают через день, а вчера вообще получил полный отлуп We will be not able to answer you during Diwali holiday October 23-26. А ведь проект горит.
Доложите руководству проекта, что его график подвинут на четыре дня по объективной причине - Diwali holiday.
-
DP
- Уже с Приветом
- Posts: 17359
- Joined: 24 Jan 1999 10:01
- Location: Pittsburgh, PA, USA
-
Kalifornian
- Уже с Приветом
- Posts: 7838
- Joined: 16 Oct 2003 22:06
- Location: Kalifornia
Re: support по индийски
SlavickP wrote:Доложите руководству проекта, что его график подвинут на четыре дня по объективной причине - Diwali holiday.
Так руководство само это праздник празднует, а вот проект подавай вовремя
-
SlavickP
- Уже с Приветом
- Posts: 1861
- Joined: 13 Dec 2001 10:01
- Location: из Днепропетровска
Re: support по индийски
Kalifornian wrote:Так руководство само это праздник празднует, а вот проект подавай вовремя
У вас не прихоти, а объективная причина - критическая для прогресса проекта поддержка отдыхает. Если вы это дело абсорбируете без изменения сроков сдачи проекта, пострадает качество.