У нас большая забюрократизированная контора, но у нас огромное количество горизонтальных связей. И это считается нормальным. И помочь другому отделу тоже считается нормальным. Оказывается, у нас еще не так плохо!Мальчик-Одуванчик wrote: ↑20 Dec 2017 20:44 Не сходится. Вы же ответ не своему, а его начальнику отписали. То есть делали ровно то, что полностью вне рамок Ваших служебных обязанносей. Забавная ситуевина - начальник Васи не желая общаться со своим подчиненным напрямую, просит неподчиненного ему Диму выяснить какие-то вопросы у Васи и рапортовать ему. Реакция Васи на вопросы Димы совершенно неудивительна, так как холуи выбешивают гораздо сильнее своих хозяев.
у вас прямо как тут:
https://habrahabr.ru/post/340952/
Жёсткая иерархия
Для контраста: обычная структура айтишной конторы средней руки – это нечто весьма аморфное, и в то же время довольно плоское. То есть имеются, конечно, всякие там директора, менеджеры, тимлиды – однако назвать это иерархической структурой язык не поворачивается, в основном потому, что соль конторы айтишной – это проекты, суть образования временные, вокруг которых и возникают, как правило, какие-то зыбкие структуры. Привыкли? Отлично. А в неайтишной конторе всё не так! Структура многоуровнева, незыблема и священна. Своё место в ней блюдётся яростно и всеми возможными способами и средствами. И нет большего оскорбления, чем спутать должность человека, и назвать его специалистом, когда он давно уже старший специалист!
Жёсткие границы
Оказывается, «not my job» — священная мантра, которую дозволяется постоянно применять всем, включая представителей самых нижайших иерархических каст. В то время, как айтишники несмело пропагандируют концепции вроде «collective ownership», в неайтишной конторе это – ересь, хуже которой, пожалуй, только нарушение иерархии. Тут каждый в точности знает, что он обязан делать на своей позиции, и не делает абсолютно ни малейшего движения ни одним своим мизинцем, если это движение не описано в его должностной инструкции. Казалось бы, отлично! Чёткость, ясность, определённость процессов – это прекрасно, однако стоит учесть, что ничто не бывает идеальным. Случается, что какая-то важная часть работы по недосмотру оказывается ничейной – тогда вы приплыли. Никто, ни за какие коврижки не согласится её выполнить, даже если всем вокруг очевидно, что сделать эту часть работы обязательно нужно. Хуже того, стоит кому-то уйти в отпуск или заболеть, если по невозможности это сделать или просто по забывчивости не будет официально назначен заместитель – всё, работа встала. Никто и никогда не возьмётся «впрячься» за коллегу, даже если это будет стоить 15 минут времени в неделю и ровно никаких мозговых усилий (буквально, это true story).
Нахер жить с челом которому не веришь или он не верит тебе.
