Приёмники/Джуны и их обучение

[Херовимчик]

А поделитесь как у вас проходит процесс передачи ownership, обучение джуниоров? Каково участие менеджера в этом процессе?
... и что вы делаете с индивидами, которые неделями плачут в одиночестве, стесняясь/боясь попросить помощи? Как долго тянуть за уши, прежде чем ставить крест на человеке?

[kyk]

Как долго тянуть за уши, прежде чем ставить крест на человеке?

попытаться определить чего не хватает человеку: интеллекта, знаний или работоспособности. Или может, наоборот, избыток хитрожопости

[Херовимчик]

Как долго тянуть за уши, прежде чем ставить крест на человеке?

попытаться определить чего не хватает человеку: интеллекта, знаний или работоспособности. Или может, наоборот, избыток хитрожопости

Давайте с простого, со знаний - как их запихнуть в кого-то? (Интеллекта вполне хватает у людей, но пипец они медленные!)

[Lisa]

Как долго тянуть за уши, прежде чем ставить крест на человеке?

попытаться определить чего не хватает человеку: интеллекта, знаний или работоспособности. Или может, наоборот, избыток хитрожопости

Давайте с простого, со знаний - как их запихнуть в кого-то? (Интеллекта вполне хватает у людей, но пипец они медленные!)

Начинать надо с мотивации. Они хотят научиться? И если нет, то почему.

[valchkou]

А поделитесь как у вас проходит процесс передачи ownership, обучение джуниоров? Каково участие менеджера в этом процессе?
... и что вы делаете с индивидами, которые неделями плачут в одиночестве, стесняясь/боясь попросить помощи? Как долго тянуть за уши, прежде чем ставить крест на человеке?

участие прямое, либо менеджер либо прикрепленный лид, открыть тикет, открыть код, объяснить пальцем в экран что делать.
Задачи постепенно усложняются, задача джуна это успевать записывать и как минимум не повторять одних и тех же вопросов.
Одна из целей это научить задавать правильные вопросы нужным людям, постепенно помогая расширить список людей.
Короче стандартный подход, от простого к сложному. А дальше как пойдет.

Ваш ресурс не должен плакать в одиночестве.
Просыпаясь утром джун должен понимать что от него ожидают и к кому обращаться в случае тупика.

[valchkou]

Начинать надо с мотивации. Они хотят научиться? И если нет, то почему.

не хочет - заставим, не может - научим.

[null]

Просыпаясь утром джун должен понимать что от него ожидают и к кому обращаться в случае тупика.

вот это

[Мальчик-Одуванчик]

А в чем проблемма заменить на адекватного или они там все снежинки?
Когда сам был "ждуном" и в мыслях не было стесняться спрашивать непонятное, а по-молодости вообще не тормозил.
Наоборот, мою инициативу нужно было вовремя направлять в правильное русло.

[Komissar]

преемники, господа.

"приемники" это радиоприемники, на лампах или транзисторах

[Херовимчик]

А в чем проблемма заменить на адекватного или они там все снежинки?
Когда сам был "ждуном" и в мыслях не было стесняться спрашивать непонятное, а по-молодости вообще не тормозил.
Наоборот, мою инициативу нужно было вовремя направлять в правильное русло.

У меня есть чувак, который работает уже 10 лет, и ему стыднооо «я не хочу быть как джуниор и отвлекать всех»

преемники, господа.

"приемники" это радиоприемники, на лампах или транзисторах

Был неправ, спешил, исправлюсь!

[quote=Херовимчик post_id=7452355 time=<a href="tel:1618506313">1618506313</a> user_id=49996]
А поделитесь как у вас проходит процесс передачи ownership, обучение джуниоров? Каково участие менеджера в этом процессе?
... и что вы делаете с индивидами, которые неделями плачут в одиночестве, стесняясь/боясь попросить помощи? Как долго тянуть за уши, прежде чем ставить крест на человеке?

участие прямое, либо менеджер либо прикрепленный лид, открыть тикет, открыть код, объяснить пальцем в экран что делать.
Задачи постепенно усложняются, задача джуна это успевать записывать и как минимум не повторять одних и тех же вопросов.
Одна из целей это научить задавать правильные вопросы нужным людям, постепенно помогая расширить список людей.
Короче стандартный подход, от простого к сложному. А дальше как пойдет.

Ваш ресурс не должен плакать в одиночестве.
Просыпаясь утром джун должен понимать что от него ожидают и к кому обращаться в случае тупика.
[/quote]

Все правильно пишите, но что-то где-то идёт не так. У людей free pass обращаться в любое время, по любому дурацкому вопросу - не пользуются!

[katit]

У людей free pass обращаться в любое время, по любому дурацкому вопросу - не пользуются!

Тогда спрашивать по проделанной работе. И если не сделано - то какого? И тут-же гвоздь в голову на тему что "мы ничего не ждем, если есть вопрос или нет работы - бегом ко .."

[Мальчик-Одуванчик]

А в чем проблемма заменить на адекватного или они там все снежинки?
Когда сам был "ждуном" и в мыслях не было стесняться спрашивать непонятное, а по-молодости вообще не тормозил.
Наоборот, мою инициативу нужно было вовремя направлять в правильное русло.

У меня есть чувак, который работает уже 10 лет, и ему стыднооо «я не хочу быть как джуниор и отвлекать всех»

Так он просто симулирует. Может оно и правильно.

[Херовимчик]

А в чем проблемма заменить на адекватного или они там все снежинки?
Когда сам был "ждуном" и в мыслях не было стесняться спрашивать непонятное, а по-молодости вообще не тормозил.
Наоборот, мою инициативу нужно было вовремя направлять в правильное русло.

У меня есть чувак, который работает уже 10 лет, и ему стыднооо «я не хочу быть как джуниор и отвлекать всех»

Так он просто симулирует. Может оно и правильно.

Да не похоже, потому что по башке-то он в итоге получает за задержку, а это всем неприятно! И он сам добровольцом напросился в эту тему же, но идёт как-то туго. И гордость не позволяет спросить у более «молодых»

[Мальчик-Одуванчик]

А в чем проблемма заменить на адекватного или они там все снежинки?
Когда сам был "ждуном" и в мыслях не было стесняться спрашивать непонятное, а по-молодости вообще не тормозил.
Наоборот, мою инициативу нужно было вовремя направлять в правильное русло.

У меня есть чувак, который работает уже 10 лет, и ему стыднооо «я не хочу быть как джуниор и отвлекать всех»

Так он просто симулирует. Может оно и правильно.

Да не похоже, потому что по башке-то он в итоге получает за задержку, а это всем неприятно! И он сам добровольцом напросился в эту тему же, но идёт как-то туго. И гордость не позволяет спросить у более «молодых»

Вот это странно. Я наоборот, стараюсь вгрузить молодняк разобраться в чем-то интересном. А уж выяснить где сам затупил и похвалить обьяснившего вообще сокращает собственные усилия, тем более моложежь на это с удовольствием ведется. Им очко в поднятие самооценки - мне лишний час сьекономленного времени.

[Херовимчик]

А в чем проблемма заменить на адекватного или они там все снежинки?
Когда сам был "ждуном" и в мыслях не было стесняться спрашивать непонятное, а по-молодости вообще не тормозил.
Наоборот, мою инициативу нужно было вовремя направлять в правильное русло.

У меня есть чувак, который работает уже 10 лет, и ему стыднооо «я не хочу быть как джуниор и отвлекать всех»

Так он просто симулирует. Может оно и правильно.

Да не похоже, потому что по башке-то он в итоге получает за задержку, а это всем неприятно! И он сам добровольцом напросился в эту тему же, но идёт как-то туго. И гордость не позволяет спросить у более «молодых»

Вот это странно. Я наоборот, стараюсь вгрузить молодняк разобраться в чем-то интересном. А уж выяснить где сам затупил и похвалить обьяснившего вообще сокращает собственные усилия, тем более моложежь на это с удовольствием ведется. Им очко в поднятие самооценки - мне лишний час сьекономленного времени.

Ну в данном случае «молодняк» это продолжительность пребывания в команде. Ну и этот «молодняк» за 5 минут видит где проблема и все быстренько решает на глазах у изумлённой публики...
муж вот мой считает что в данной ситуации, на какой бы козе я не подкатывала с предложением помощи, все равно хрупкое мужское самолюбие будет задето (честно признался что судит по себе)
У менеджера разговор короткий, «не справляешься, отдай другому... а не отдашь, сам перекину задачу»

[Lisa]

Сделайте сами тогда ежедневный митинг, для вопросов и показа проделанной работы.

[Херовимчик]

Сделайте сами тогда ежедневный митинг, для вопросов и показа проделанной работы.

А не кончится ли это тем, что я так и буду всем рассказывать что и как делать?

[Lisa]

Сделайте сами тогда ежедневный митинг, для вопросов и показа проделанной работы.

А не кончится ли это тем, что я так и буду всем рассказывать что и как делать?

А у вас какая цель? Чтобы они научились и забрали ваш проект наконец? Или чтобы сами замотивировались?
Это чисто вопрос кому больше нужно.

[Херовимчик]

Сделайте сами тогда ежедневный митинг, для вопросов и показа проделанной работы.

А не кончится ли это тем, что я так и буду всем рассказывать что и как делать?

А у вас какая цель? Чтобы они научились и забрали ваш проект наконец? Или чтобы сами замотивировались?
Это чисто вопрос кому больше нужно.

Забрали с концами! К тому же, если добровольцы кто сам вызвался забрать это счастье (тема в целом интересная и high visibility)

[PrettyVacant]

Забрали с концами! К тому же, если добровольцы кто сам вызвался забрать это счастье (тема в целом интересная и high visibility)

Тогда надо рисовать роудмап со стадиями, майлстоунами и конкретным таймлайном, и донести до рецепторов простую мысль, что как только, так сразу.

[Херовимчик]

Забрали с концами! К тому же, если добровольцы кто сам вызвался забрать это счастье (тема в целом интересная и high visibility)

Тогда надо рисовать роудмап со стадиями, майлстоунами и конкретным таймлайном, и донести до рецепторов простую мысль, что как только, так сразу.

О чем вы вообще? Они дальше баг фиксов или валидации даже не лезут! А отслеживать все баги по всем проектам на данной технологии у меня нет никакого желания от слова совсем...

[Lisa]

Забрали с концами! К тому же, если добровольцы кто сам вызвался забрать это счастье (тема в целом интересная и high visibility)

Тогда надо рисовать роудмап со стадиями, майлстоунами и конкретным таймлайном, и донести до рецепторов простую мысль, что как только, так сразу.

О чем вы вообще? Они дальше баг фиксов или валидации даже не лезут! А отслеживать все баги по всем проектам на данной технологии у меня нет никакого желания от слова совсем...

Зачем отслеживать. После окончательной передачи это будет их ответственность. То есть выставить срок, после этого считать официально передачу завершённой.

[Херовимчик]

Забрали с концами! К тому же, если добровольцы кто сам вызвался забрать это счастье (тема в целом интересная и high visibility)

Тогда надо рисовать роудмап со стадиями, майлстоунами и конкретным таймлайном, и донести до рецепторов простую мысль, что как только, так сразу.

О чем вы вообще? Они дальше баг фиксов или валидации даже не лезут! А отслеживать все баги по всем проектам на данной технологии у меня нет никакого желания от слова совсем...

Зачем отслеживать. После окончательной передачи это будет их ответственность. То есть выставить срок, после этого считать официально передачу завершённой.

Каюсь, слаба... когда ко мне приходит толпа народа (включая моих и xfunc менеджеров), я не могу сказать «нет».

[Ruger]

А поделитесь как у вас проходит процесс передачи ownership, обучение джуниоров? Каково участие менеджера в этом процессе?
... и что вы делаете с индивидами, которые неделями плачут в одиночестве, стесняясь/боясь попросить помощи? Как долго тянуть за уши, прежде чем ставить крест на человеке?

Pair programming. Решение всех ваших проблем

[Херовимчик]

А поделитесь как у вас проходит процесс передачи ownership, обучение джуниоров? Каково участие менеджера в этом процессе?
... и что вы делаете с индивидами, которые неделями плачут в одиночестве, стесняясь/боясь попросить помощи? Как долго тянуть за уши, прежде чем ставить крест на человеке?

Pair programming. Решение всех ваших проблем

Делаю! И это действительно решает вопрос в течении пары часов. Но сами они не просят никогда, а я не в курсе обычно что где-то в углу плачет коллега...