Overstock.com
-
- Удалена за наезды на участников
- Posts: 127
- Joined: 25 Aug 2005 19:32
Overstock.com
Here is my experience with overstock.com
I ordered a bed frame which was supposed to ship in 3 boxes. I got 2 boxes, never got the 3d one. It was impossible to locate the 3d box, because they provide only one tracking # for all 3 packages (genius, arent they!) So I initiated a refund. The rufund took forever to process and they sent me tons of confusing emails, with same text but different ##. Anyways, at the end they refunded me what I paid, plus some random refund of $67.77 (have no idea where they even got the number) plus some random store credit of just over $40. So I got back what I paid plus about $100 (no complain about that!). These guys are so messed up! Would not be suprise if they go out of business soon!
I ordered a bed frame which was supposed to ship in 3 boxes. I got 2 boxes, never got the 3d one. It was impossible to locate the 3d box, because they provide only one tracking # for all 3 packages (genius, arent they!) So I initiated a refund. The rufund took forever to process and they sent me tons of confusing emails, with same text but different ##. Anyways, at the end they refunded me what I paid, plus some random refund of $67.77 (have no idea where they even got the number) plus some random store credit of just over $40. So I got back what I paid plus about $100 (no complain about that!). These guys are so messed up! Would not be suprise if they go out of business soon!
-
- Уже с Приветом
- Posts: 513
- Joined: 18 Oct 2004 02:08
-
- Уже с Приветом
- Posts: 6030
- Joined: 18 Oct 2001 09:01
- Location: NJ, USA
-
- Уже с Приветом
- Posts: 879
- Joined: 22 Apr 2005 15:33
- Location: Cleveland, OH
-
- Уже с Приветом
- Posts: 5855
- Joined: 18 May 2005 04:47
-
- Новичок
- Posts: 30
- Joined: 20 Dec 2005 03:39
- Location: OH
-
- Уже с Приветом
- Posts: 8832
- Joined: 18 Feb 2005 08:00
- Location: Yekaterinburg --> Toronto
-
- Уже с Приветом
- Posts: 24469
- Joined: 22 Dec 2002 08:07
-
- Уже с Приветом
- Posts: 1099
- Joined: 22 Mar 2004 20:52
-
- Уже с Приветом
- Posts: 1385
- Joined: 18 Nov 2005 16:33
- Location: U.S.S.R-PA-CA-VA-PA-Garden State
-
- Удалена за наезды на участников
- Posts: 127
- Joined: 25 Aug 2005 19:32
-
- Уже с Приветом
- Posts: 7787
- Joined: 14 Jan 2003 06:27
- Location: NN->Baltimore, MD
-
- Уже с Приветом
- Posts: 9885
- Joined: 18 Apr 2000 09:01
- Location: Moscow -> VA -> Boston, MA
Nastasia wrote:А почему по-английски-то? Или так ругаться выразительнее получается? Можно ж кнопкой "Translit" воспользоваться.
В правилах Привета нигде нет требования писать только и исключительно на русском языке.
Модератор.
PS Немного в сторону: Я однозначно предпочитаю хороший английский плохому русскому. А транслит просто не переношу.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 9885
- Joined: 18 Apr 2000 09:01
- Location: Moscow -> VA -> Boston, MA
env79 wrote:Thats the thing... its like a gamble... you never know. I know tons of people who have had the worst experience with them. So whoever thinks this goddamned place rocks, just consider yourself lucky.
По моему lucky это тот, кто получил 100 баксов сверху за просто так
А те у кого все прошло по плану - обычные кастомеры
-
- Уже с Приветом
- Posts: 1796
- Joined: 07 May 2001 09:01
- Location: Ukraine->MI->CA
Re: Overstock.com
env79 wrote:Here is my experience with overstock.com
I ordered a bed frame which was supposed to ship in 3 boxes. I got 2 boxes, never got the 3d one. It was impossible to locate the 3d box, because they provide only one tracking # for all 3 packages (genius, arent they!) So I initiated a refund. The rufund took forever to process and they sent me tons of confusing emails, with same text but different ##. Anyways, at the end they refunded me what I paid, plus some random refund of $67.77 (have no idea where they even got the number) plus some random store credit of just over $40. So I got back what I paid plus about $100 (no complain about that!). These guys are so messed up! Would not be suprise if they go out of business soon!
Такие истории могут быть с любым магазином. У меня до сих пор тяжбы с бай.сом, денег я не потерял. Но заказ они пытались выполнить с октября прошлого года. В декарбре решил все таки отметить заказ, теперь они уже месяц отменяют заказ. На мои вопросы, пишут, что они еще надеятся выполнить мой заказ.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 7787
- Joined: 14 Jan 2003 06:27
- Location: NN->Baltimore, MD
BOBAH wrote: В правилах Привета нигде нет требования писать только и исключительно на русском языке.
Модератор.
PS Немного в сторону: Я однозначно предпочитаю хороший английский плохому русскому. А транслит просто не переношу.
Извините, никого не хотела обидеть. Просто форум по сути своей русскоязычный, и не у всех английский одинаково свободен. Кто-то его может вообще не знать - живет, например, во Франции или Германии.
А русский у меня вроде наплохой.
Изниняюсь за отвлечение от темы.
Мы не можем ждать милостей от природы. Взять их у нее - наша задача. (© Мичурин)
-
- Уже с Приветом
- Posts: 513
- Joined: 18 Oct 2004 02:08
проблема с overstock в том, что если что-то не так (нет на складе, что-то с доставкой и т.д.) то замучаешься с ними бороться, что бы деньги вернуть или добиться от них такой-то информации и т.п.
нормальные фирмы отличаются тем, что у них качественный и быстрый customer service и не надо по сто раз звонить, писать, чего-то добиваться. и если какая то случилась проблема, они извиняются и стараются исправить. и компенсировать как-то, если клиент не доволен, а не давятся за копейку.
в этом плане overstock отстой и у них покупать ничего не буду. еще примеры таких отстойных фирм: buy.com, netflix, ebags
нормальные фирмы отличаются тем, что у них качественный и быстрый customer service и не надо по сто раз звонить, писать, чего-то добиваться. и если какая то случилась проблема, они извиняются и стараются исправить. и компенсировать как-то, если клиент не доволен, а не давятся за копейку.
в этом плане overstock отстой и у них покупать ничего не буду. еще примеры таких отстойных фирм: buy.com, netflix, ebags
-
- Уже с Приветом
- Posts: 932
- Joined: 18 Mar 2000 10:01
- Location: Seattle
-
- Уже с Приветом
- Posts: 2226
- Joined: 16 Jan 2004 22:05
- Location: East Bay, CA
-
- Уже с Приветом
- Posts: 3189
- Joined: 07 Sep 2003 21:46
- Location: SPb - BA, CA
Это чтоо, я когда кровать заказывала(не помню сейчас уже где)-
мне 2 прислали.Коробок куча была. И только когда все открыли,
поняли, что там две кровати
Ведь эта вторая кому-то послана была.
Естественно, мы позвонили, сказали, чтоб забрали не нашу
кровать , что они (не помню кто) и сделали.
мне 2 прислали.Коробок куча была. И только когда все открыли,
поняли, что там две кровати
Ведь эта вторая кому-то послана была.
Естественно, мы позвонили, сказали, чтоб забрали не нашу
кровать , что они (не помню кто) и сделали.
Нет, Вы ошибаетесь, друг дорогой,
Мы жили тогда на планете другой...(с)
Мы жили тогда на планете другой...(с)
-
- Уже с Приветом
- Posts: 7979
- Joined: 16 Jun 2004 23:01
- Location: Kiev-> Charm(?) City
Доволен всеми. В последней покупал рюкзак, так взял 5, чтобы выбрать лучший и вернуть остальные. Прошло без проблем. В целом, кроме Бруклинских фото-видео однодневок, все компании работают нормально минус отдельные ляпы.Консультант wrote:...примеры таких отстойных фирм: buy.com, netflix, ebags
Who его знает
-
- Уже с Приветом
- Posts: 327
- Joined: 18 Aug 2005 02:14
- Location: UA -> FL
-
- Уже с Приветом
- Posts: 268
- Joined: 26 Feb 2006 00:47
- Location: Denver/NYC
-
- Уже с Приветом
- Posts: 268
- Joined: 26 Feb 2006 00:47
- Location: Denver/NYC
genka8 wrote:Доволен всеми. В последней покупал рюкзак, так взял 5, чтобы выбрать лучший и вернуть остальные. Прошло без проблем. В целом, кроме Бруклинских фото-видео однодневок, все компании работают нормально минус отдельные ляпы.Консультант wrote:...примеры таких отстойных фирм: buy.com, netflix, ebags
А что такое Бруклинские Фото Видео однодневки если не секрет? Живу в Бруклине и не могу понять о чем речь?