Услуга заказа билетов через интернет стала настолько привычной, причем очень давно, равно как и заказ отелей, рисование карт, что например, поездка на Лазурное море была мной подговлена с помощью монитора и принтера. Все.
Новые веяния добрались и России.
http://www.fontanka.ru/145594
Как сообщает «Фонтанке» пресс-служба магистрали, с 11 июля началась опытная эксплуатация новой услуги для пассажиров – прием и оформление заказов на железнодорожные билеты через Интернет. Для этого создан специальный сайт www.express.orw.ru
Ура ! Зайдем же на сайт и посомтри как это выглядит
http://www.express.orw.ru/default.aspx?FormId=2
Читаем
Для осуществления заказа билета Вы должны заполнить заявку. Заявки обрабатываются операторами ежедневно с 8 до 20 часов.
Вот так вот. операторами. "Какой такой механизм, все вручную" (c). Завки вносятся в интернет, распечатываются видимо, и потом вносятся операторами второй раз уже в другую систему. Замечательный пример автоматизации. Ну а после 20 и интернету отдыхать надо
Выполняются заявки только с указанным контактным номером телефона (домашний, мобильный, рабочий), в процессе обработки заявки оператор должен иметь возможность связаться с Вами.
No comments
Выкуп билетов производится в билетной кассе, выбранной Вами в заявке.
No comments