пралька Bosch, магазин Lowes и птица обломинго

Moderator: Komissar

Forum rules
Andy Wooden
Уже с Приветом
Posts: 1686
Joined: 11 Mar 2005 00:31
Location: ПЗ

пралька Bosch, магазин Lowes и птица обломинго

Post by Andy Wooden »

начитавшись здесь хвалебных отзывов о Бошевской бытовой технике,
пришел я ногами в местный Lowes, и заказал stackable пару в составе стиралки и сушилки.
В отличие от большинства заказов, я заказал дивайсы 24" шириной - такой у меня closet под это дело.
Заказ бодро приняли, дали 10% скидку, назначили дату доставки. И тут начался водевиль.
Дату доставки только что перенесли в четвертый раз 8(( Уже более 10 дней прошло после обещанного.
А я, дурик, им поверил, closet очистил :)
Мой вопрос: что, технику Bosch так всегда доставляют? Или просто в моем случае Lowes облажался?
Что б с них такое в качестве сатисфакции слупить ... :)
Top
User avatar
nvvosk
Уже с Приветом
Posts: 36926
Joined: 08 Sep 2003 13:32

Post by nvvosk »

Мы свой Бошик покупали в онлайн-магазине...Привезли через несколько дней..Точно не помню, но быстро :mrgreen:
Top
juliakk
Уже с Приветом
Posts: 162
Joined: 18 Apr 2005 19:26
Location: крым >> CMH

Post by juliakk »

sorry for English...
We had the same problem with Lowes when we bought our Samsung washer and dryer several months ago. We called the sales guy first and complained. It didn't help. Then we went directly to the store and asked for store manager. We (my husband) was very mad and was saying things like "it is not acceptable, I'm spending over $2500 in your store and you cannot provide adequate service". We spent about 2 hours in the store "being mad" and the manager credited us back for the delivery and gave us free extended warranty for both machines for 5 years all included. The warranty would cost us over $200 if we bought it ourselves. Also, they give 30 days after the purchase to decide if the customer wants the warranty, so we came to the store on day 30 and said how can we buy the warranty if we don't have the machines in the house yet. I don't know if that helped us to get free warranty. I hope this helps. The customer is always right and the more you complain the more you can get. By the way, the machines came in 4 days after talking to the store manager.
I hope this helps.
Top
User avatar
Clair
Уже с Приветом
Posts: 1631
Joined: 03 Nov 2004 03:00

Post by Clair »

Просите дополнительную скидку - процентов так 20. Думаю дадут 20 или хотя бы 10. Нам в HD дали 20% когда установку окон откладывали 2 раза.
Top

Return to “Мой дом”