Какие права есть у пациентов в США?

Luba_KS · Post by **Luba_KS** » 07 Aug 2007 01:45

Дантист 1,5 года назад сделал откровенный брак с коронкой. Страховка отказывается оплачивать повторно.
Должен ли врач сделать все заново и бесплатно? Применим ли тут закон о правах потребителей, что-нибудь, что защищает права пациентов от недобросовестных врачей?

DoctorEugene · Post by **DoctorEugene** » 07 Aug 2007 07:54

Сначала вопросы:
1. В чём заключается этот брак?
2. Как Вы узнали, что этот брак - вина доктора?
3. Знали ли Вы об этом до цементирования коронки? Если да, почему согласились?

Вы можете обратиться в отдел жалоб общества дантистов. Он как раз и существует для того, чтобы несколько докторов анонимно посмотрели на коронку и вынесли решение о её функциональной ценности.

Luba_KS · Post by **Luba_KS** » 07 Aug 2007 15:17

DoctorEugene wrote:Сначала вопросы:
1. В чём заключается этот брак?
2. Как Вы узнали, что этот брак - вина доктора?
3. Знали ли Вы об этом до цементирования коронки? Если да, почему согласились?

1. Со слов другого доктора коронка отлетела и зуб разрушился потому, что коронка была слишком короткая и держалась только за макушку зуба и потому, что под коронкой было оставлено гниение (это было видно на снимке еще до того, как коронка отлетела).
2. А чей еще может быть?
3. Нет конечно, это была моя первая коронка в США.
Сейча от зуба остались одни корни. Удалять оооочень жалко

Повторную коронку страховка не оплатит так как прошло менеее 5 лет.

DoctorEugene wrote:Вы можете обратиться в отдел жалоб общества дантистов. Он как раз и существует для того, чтобы несколько докторов анонимно посмотрели на коронку и вынесли решение о её функциональной ценности.

Спасибо! А как он по-английски называется?

DoctorEugene · Post by **DoctorEugene** » 07 Aug 2007 15:58

Постараюсь не занимать ничью сторону

Luba_KS wrote:1. Со слов другого доктора коронка отлетела и зуб разрушился потому, что коронка была слишком короткая и держалась только за макушку зуба

Короткая коронка может упасть с зуба, но не является причиной разрушения под ней зуба.

и потому, что под коронкой было оставлено гниение (это было видно на снимке еще до того, как коронка отлетела).

Может быть. Снимок был сделан сразу после установки коронки?

2. А чей еще может быть?

Например, Вашей. Положа руку на сердце, сколько раз в день Вы пользуетесь флосом?

Спасибо! А как он по-английски называется?

Peer Review

Luba_KS · Post by **Luba_KS** » 07 Aug 2007 16:52

Еще такой вопрос. Я делала этот зуб не в частной клинике, а в dental center, там несколько врачей. Та врачиха там больше не работает, у ней теперь свой офис. Претензии предьявлять ей лично или центру?

DoctorEugene · Post by **DoctorEugene** » 07 Aug 2007 17:05

Luba_KS wrote:Еще такой вопрос. Я делала этот зуб не в частной клинике, а в dental center, там несколько врачей. Та врачиха там больше не работает, у ней теперь свой офис. Претензии предьявлять ей лично или центру?

Центру.

Luba_KS · Post by **Luba_KS** » 08 Aug 2007 01:52

Спасибо! Напишу потом чем дело закончится.
Пока мне сказали, что деньги за коронку не вернут, гарантия только 1 год, а у меня полтора прошло.

Illusion · Post by **Illusion** » 08 Aug 2007 22:20

Люба, простите, что влезаю в вашу тему со своим вопросом. Хочется услышать мнение доктора по сходной проблеме. Коронку поставили приблизительно 2 года назад. Где-то через пару месяцев после её установки я пожаловалась дантисту, что из-под коронки идёт неприятный запах, впечатление, что негерметичная она. Он посмотрел и сказал, что никаких проблем не видит. Несколько раз немного воспалялась десна вокруг коронки, кровоточила при флосьиньи (правда, вокруг ещё одной коронки тоже кровоточит-может это не связанные проблемы). А тут обнаружила, что коронка моя шатается. :sadcry:

Как разговаривать с доктором? Как делается "пир ревью"? Любым доктором по моему выбору? Кто оплачивает осмотры другими дантистами? Куда предоставляются их заключения? Я как раз сейчас в процессе установки ещё одной коронки. Уговорили меня на 100% порселайн за 1200. В самом деле это лучший выбор по сравнению с порселайн на золотом каркасе? В ужасе, что надо будет оплачивать сейчас ещё и переделку шатающейся коронки тем более что сдаётся мне она изначально была сделана некачественно.

sondo · Post by **sondo** » 09 Aug 2007 00:41

DoctorEugene wrote:
Luba_KS wrote:2. А чей еще может быть?

Например, Вашей. Положа руку на сердце, сколько раз в день Вы пользуетесь флосом?

У меня еще нет коронок, так что я не совсем поняла: какое отношение флосс имеет к гниению ПОД коронкой?

Я так думала коронка должна герметично покрывать собой пространство под ней, разве нет? Иначе какой смысл? :upset:

DoctorEugene · Post by **DoctorEugene** » 09 Aug 2007 05:45

Illusion wrote:Коронку поставили приблизительно 2 года назад.
...
Как разговаривать с доктором?

Так и говорить: шатается.

Как делается "пир ревью"? Любым доктором по моему выбору?

Нет. Докторов предоставляет общество, и проводят эту процедуру анонимно 3 доктора

Кто оплачивает осмотры другими дантистами?

Пациент, если только осмотр не назначен обществом стоматологов или страховкой

Куда предоставляются их заключения?

Туда, откуда Вас направят на осмотр

Я как раз сейчас в процессе установки ещё одной коронки. Уговорили меня на 100% порселайн за 1200. В самом деле это лучший выбор по сравнению с порселайн на золотом каркасе?

Нет, это не лучший. Особенно не советую делать ту, которую вырезают в офисе за 20 минут.
Керамика может хорошо смотреться на передних зубах, но очень многие доктора не признают её на боковых. Хотя всё относительно. Я не могу расписаться за качество коронки, которую не видел...

DoctorEugene · Post by **DoctorEugene** » 09 Aug 2007 05:55

sondo wrote:У меня еще нет коронок, так что я не совсем поняла: какое отношение флосс имеет к гниению ПОД коронкой?
Я так думала коронка должна герметично покрывать собой пространство под ней, разве нет? Иначе какой смысл?

Если даже зубы БЕЗ коронок не флосить, то в них может развиться кариес :umnik1:

Очень настоятельно рекомендую флосить :wink:

Если на зубе стоит коронка, то оставшаяся между зубов пища начинает разрушать зуб кариесом. Сделав углубление, кариес попадает под коронку, а под коронкой его на рентгене часто не видно поначалу.

Та же судьба уготовлена и пломбам, если их забывать флосить...

Illusion · Post by **Illusion** » 09 Aug 2007 06:33

Спасибо, доктор, алгоритм поняла. Очень хотелось бы обойтись без такого рода разборок. Есть ли какие-то широко известные причины отчего коронка начинает шататься? А порселайн будут ставить таки-да, на коренной зуб. Но вроде не в офисе делают, а отправляют куда-то. Ждать 3 недели. Довод моего дантиста был таков: от зуба мало что осталось и кариес глубокий (он даже часть кости снял, чтобы коронку потом посадить глубже), ещё порселайн лучше держаться будет и плотнее облегать зуб-меньше вероятности развития кариеса под ним. Да, ещё говорил что порселайн на каркасе толще выходит. Мне-неспециалисту все доводы кажутся резонными. За исключением, пожалуй, последнего-для заднего зуба-то. Но некоторое ощущение "разводиловки" осталось.

Illusion · Post by **Illusion** » 09 Aug 2007 06:37

А отчего на боковые зубы порселайн не лучший выбор? Хочется разобраться. Чувствую, это не последняя моя коронка.

DoctorEugene · Post by **DoctorEugene** » 09 Aug 2007 07:21

Illusion wrote:А отчего на боковые зубы порселайн не лучший выбор? Хочется разобраться. Чувствую, это не последняя моя коронка.

Я не видел работы Вашего доктора. Но, вообще-то, керамическая коронка толще металлокерамики.
Не буду комментировать общими фразами. Всё зависит от конкретного случая.

Illusion · Post by **Illusion** » 09 Aug 2007 23:05

Да я понимаю, что за глаза мало что можно сказать. Спасибо за ответы. :gen1:

Luba_KS · Post by **Luba_KS** » 11 Aug 2007 15:32

Illusion wrote:Где-то через пару месяцев после её установки я пожаловалась дантисту, что из-под коронки идёт неприятный запах, впечатление, что негерметичная она. Он посмотрел и сказал, что никаких проблем не видит. Несколько раз немного воспалялась десна вокруг коронки, кровоточила при флосьиньи (правда, вокруг ещё одной коронки тоже кровоточит-может это не связанные проблемы). А тут обнаружила, что коронка моя шатается.

Обязательно идидте к доктору. У меня примерно так же начиналось.

Luba_KS · Post by **Luba_KS** » 13 Aug 2007 00:45

DoctorEugene,
если можно, еще такой вопрос.
Я почитала про Peer Review в нашем штате. Там сказано, что врач должен быть членом Dental Association штата. Как тогда направлять претензии центру?

Luba_KS · Post by **Luba_KS** » 13 Aug 2007 00:47

Luba_KS wrote:Пока мне сказали, что деньги за коронку не вернут, гарантия только 1 год, а у меня полтора прошло.

В центральном офисе сказали что 2 и отослали в локальный

DoctorEugene · Post by **DoctorEugene** » 13 Aug 2007 19:11

Luba_KS wrote:DoctorEugene,
если можно, еще такой вопрос.
Я почитала про Peer Review в нашем штате. Там сказано, что врач должен быть членом Dental Association штата. Как тогда направлять претензии центру?

В основной офис компании... адвокату... :pain1:

Juliet · Post by **Juliet** » 15 Aug 2007 23:25

Сходная проблема по коронке, которую сделали в РФ. Похоже коронка треснула, зуб под коронкой периодически болит. От боли пока спасаться можно полосканием зуба водой с содой. Врач в США говорит, что ничего, страшного, что там должна быть метал прокладка и зуб не испортится. Что делать чтобы не болел зуб и вообще что делать в будущем с этим зубом? Сколько времени зуб можно не лечить и не потерять зуб под коронкой?
Спасибо огромное за ответ.

DoctorEugene · Post by **DoctorEugene** » 16 Aug 2007 07:19

Juliet wrote:Сходная проблема по коронке, которую сделали в РФ. Похоже коронка треснула, зуб под коронкой периодически болит.

Зуб не будет болеть от того, что треснула коронка, но может болеть, если под коронкой образовался кариес или если оголились корни. Заочно не могу сказать ничего. Атакуйте своего доктора на предмет боли в зубе.

Luba_KS · Post by **Luba_KS** » 07 Oct 2007 22:39

Update.

Написала в офис письмо с просьбой вернуть деньги, либо бесплатно поставить новую коронку. Отправила certified mail (спасибо мужу за подсказку

).
Спустя 3 недели ответили, что готовы переделать за $300, которые якобы will cover laboratory fee. Позвонила, записалась на прием. Через 3 недели пришла. Доктор, другой уже, сказал: "не буду делать, так как от зуба почти ничего не осталось". Иди, говорит, к периодонтисту на crown lengthening. Сходила. Теперь жду когда десна заживет.