У меня на работе след. проблема, которая сущствует уже много лет. Как с ней бороться и даже с чего начинать - не знаю.
У нас пользователи сидят по домам по всей стране, не все, но многие. Коннектятся по VPN на работу, и потом в процессе работы идут на HTTP сервера, доступные только изнутри компанейской сети. По HTTP получают TIFF images, файлы имеют размеры до 100К в среднем. Получают их много, десятки файлов в минуту.
У некоторых пользователей происходит следущее: время получения примерно каждого 20-ого файла резко подскакивает с ~0.2-0.3 сек до более чем 2-3 сек. Я называю это "hiccup". Существуют ли инструменты, позволящие понять природу сего являния? Положим, время реакции сервера всегда одинаково - между "получил HTTP запрос - отправил файл" проходит всегда одинаковое минимальное время, эти 2-3 сек набегают пока HTTP запрос и ответ на него находятся в пути, причем только у пользователей с VPN, работающих из дома. Те, кто работают на кампусе, такой проблемы никогда не имели.