Странности со скоростью Интернета

[Sasha3091]

Последние 2 недели стали наблюдаться странности со скоростью Интернета.

У меня кабель от Optimum.net 300 Mbs (NYC).
Модем от Optimum.net, роутер TP-Link

Страницы открываются очень шустро, ютюб не виснет, не буфферится, Wi-Fi тоже отлично работает.

Но - speedtest показывает максимум 90Mbs, а то 30. Комп, с которого проверял подключен проводом к роутеру

При этом все отлично и шустро работает. Смотрю ютюб через хромкаст на телевизоре - никаких проблем.

Просто я думал, что если бы скорость упала действительно до 30 - были бы жуткие тормоза, но все летает.

Пробовал подключаться прямо к модему - никакой разницы. Перегружал комп, модем, загрузил комп в safe mode with network support - тоже самое. Приходили 2 техника из Optimum.net - с умным лицом все смотрели, меняли все разъемы - ни фига. Завтра придет третий. Надеюсь он придет со своим лаптопом, чтобы проверить какая будет у него скорость.

Проверял в разное время, в разных броузерах. Недели 2 назад все было ок, я честно видел в speedtest 320 - куда они пропали?

Кто-то может чем-то помочь?

[thinker]

Просто я думал, что если бы скорость упала действительно до 30 - были бы жуткие тормоза

Ошибочно так думать. Для Нетфликса 10-15 вполне хватит.
Я бы первым делом поменял модем. Можно купить в бестбае, а если не поможет, отнести назад.

Скорость кстати чем измеряли? Рекомендую:
https://www.speakeasy.net/speedtest/

[Sasha3091]

Просто я думал, что если бы скорость упала действительно до 30 - были бы жуткие тормоза

Ошибочно так думать. Для Нетфликса 10-15 вполне хватит.
Я бы первым делом поменял модем. Можно купить в бестбае, а если не поможет, отнести назад.

Скорость кстати чем измеряли? Рекомендую:
https://www.speakeasy.net/speedtest/

мерял http://speedtest.net

[Palych]

Подождите начала биллингового цикла.

[Sasha3091]

Подождите начала биллингового цикла.

а что изменится?

[PavelM]

Но - speedtest показывает максимум 90Mbs, а то 30. Комп, с которого проверял подключен проводом к роутеру

А провод и сетевые карты (на компьютере и роутере) у Вас гигабитные?
Какая скорость/дуплекс на проводе?
Вполне может быть, что соединение с роутером ограничено 100Мбит/с.

А 90 от 300 Мбит/с Вы вряд ли отличите на глаз с помощью ютюба.
Для ютюба и 10 хватит.

[Sasha3091]

Но - speedtest показывает максимум 90Mbs, а то 30. Комп, с которого проверял подключен проводом к роутеру

А провод и сетевые карты (на компьютере и роутере) у Вас гигабитные?
Какая скорость/дуплекс на проводе?
Вполне может быть, что соединение с роутером ограничено 100Мбит/с.

А 90 от 300 Мбит/с Вы вряд ли отличите на глаз с помощью ютюба.
Для ютюба и 10 хватит.

переставил модем в другое место - вроде помогло:) ничего не отключал, просто передвинул, рядом с ним лежал USB-Hub, теперь скорость показывает на speedtest 330-340.

Видно помехи были от хаба. Да, но как же он 2 недели назад показывал 320 без проблем?

[Sasha3091]

Но - speedtest показывает максимум 90Mbs, а то 30. Комп, с которого проверял подключен проводом к роутеру

А провод и сетевые карты (на компьютере и роутере) у Вас гигабитные?
Какая скорость/дуплекс на проводе?
Вполне может быть, что соединение с роутером ограничено 100Мбит/с.

А 90 от 300 Мбит/с Вы вряд ли отличите на глаз с помощью ютюба.
Для ютюба и 10 хватит.

переставил модем в другое место - вроде помогло:) ничего не отключал, просто передвинул, рядом с ним лежал USB-Hub, теперь скорость показывает на speedtest 330-340.

Видно помехи были от хаба. Да, но как же он 2 недели назад показывал 320 без проблем?

Только отправил вам ответ, проверил, ничего не меняя, не передвигая - снова упало до 100. Через 3 минуты проверил еще раз 313.

[thinker]

Сколько лет модему?

[Sasha3091]

Сколько лет модему?

меньше года

[Sasha3091]

Сколько лет модему?

меньше года

Модем Arris TM1602 - это модем провайдера

[thinker]

Модем Arris TM1602 - это модем провайдера

Старый и медленный по сегодняшним меркам и скоро попадет на End Of Life List Optimum'a (если уже не там). Они перестанут его поддерживать.

[thinker]

Не старый вроде, ошибся с моделью.

[PavelM]

Только отправил вам ответ, проверил, ничего не меняя, не передвигая - снова упало до 100. Через 3 минуты проверил еще раз 313.

Для ясности не мешало бы зафиксировать скорость сетевой карты на компе или раутере на 1Гбит/с Full Duplex. По крайней мере исключить этот фактор.
Если стоит Autodetect, то разные чудеса бывают.
Для 300Мбит кабель сетевой надо тоже как минимум Cat-5e. Проверьте. Попробуйте поменять.

https://www.howtogeek.com/210326/not-al ... upgrading/

Следующий шаг - звонить провайдеру и сделать тест с ними.

[Sasha3091]

Только отправил вам ответ, проверил, ничего не меняя, не передвигая - снова упало до 100. Через 3 минуты проверил еще раз 313.

Для ясности не мешало бы зафиксировать скорость сетевой карты на компе или раутере на 1Гбит/с Full Duplex. По крайней мере исключить этот фактор.
Если стоит Autodetect, то разные чудеса бывают.
Для 300Мбит кабель сетевой надо тоже как минимум Cat-5e. Проверьте. Попробуйте поменять.

https://www.howtogeek.com/210326/not-al ... upgrading/

Следующий шаг - звонить провайдеру и сделать тест с ними.

Скорость пляшет в диапазоне от 30 до 300.

[Sasha3091]

Только отправил вам ответ, проверил, ничего не меняя, не передвигая - снова упало до 100. Через 3 минуты проверил еще раз 313.

Для ясности не мешало бы зафиксировать скорость сетевой карты на компе или раутере на 1Гбит/с Full Duplex. По крайней мере исключить этот фактор.
Если стоит Autodetect, то разные чудеса бывают.
Для 300Мбит кабель сетевой надо тоже как минимум Cat-5e. Проверьте. Попробуйте поменять.

https://www.howtogeek.com/210326/not-al ... upgrading/

Следующий шаг - звонить провайдеру и сделать тест с ними.

Скорость пляшет в диапазоне от 30 до 300.

проверил - 5Е

[PavelM]

Скорость пляшет в диапазоне от 30 до 300.

Зайдите в Control Panel, Network, Network Connections, настройки сетевой карты и поставьте 1Гбит/с. См. картинку.
Перезагрузите или выткните/воткните сетевой кабель.

На сетевом кабеле что написано? Cat5е или что-то другое? Если Cat5 - поменять кабель на Сat5e.
Еслм Cat5e или Cat6 - попробуйте другой кабель.

[Sasha3091]

Скорость пляшет в диапазоне от 30 до 300.

Зайдите в Control Panel, Network, Network Connections, настройки сетевой карты и поставьте 1Гбит/с. См. картинку.
Перезагрузите или выткните/воткните сетевой кабель.

На сетевом кабеле что написано? Cat5е или что-то другое? Если Cat5 - поменять кабель на Сat5e.
Еслм Cat5e или Cat6 - попробуйте другой кабель.

кабель Cat5E

карта показывает 1Gbs

network.jpg

[PavelM]

карта показывает 1Gbs

А в Properties, стоит Autodetect? Или фиксированный гигабит?
А со стороны раутера карта какую скорость показывает?
Для верности, я б попробовал зафиксировал с обеих сторон и попробовал другой кабель.

Если не помогает, у провайдера есть наверняка удаленный доступ к Вашему модему/раутеру.
Надо им позвонить и сделать диагностику модема и тест линии между модемом и провайдером.

[PavelM]

карта показывает 1Gbs

А в Properties, стоит Autodetect? Или фиксированный гигабит?
А со стороны раутера карта какую скорость показывает?
Для верности, я б попробовал зафиксировал с обеих сторон и попробовал другой кабель.

Если не помогает, у провайдера есть наверняка удаленный доступ к Вашему модему/раутеру.
Надо им позвонить и сделать диагностику модема и тест линии между модемом и провайдером.

Альтернативные варианты:
1. пароль на вайфае знают соседи и пользуются
2. раутер имеет уязвимости и давно не обновлялся, заражен какой-нибудь дрянью или кто-нибудь его брутфорсит периодически. Это сейчас быстро находят боты и делают все автоматически. Знаю, что в Канаде местные провайдеры раздают клиентам раутеры с прошивкой 2015 мохнатого года, открытыми портами управления и паролями по умолчанию. Так что проверьте версию прошивки, что все порты управления (SSH, Telnet, HTTP, FTP, SNMP, TR-069) закрыты со стороны Интернета и поменяйте пароли если есть возможность.

Открытые стандартные порты можно просканировать отсюда.
Еще проскаировать порт 30005

http://www.whatsmyip.org/port-scanner/

[Sasha3091]

карта показывает 1Gbs

А в Properties, стоит Autodetect? Или фиксированный гигабит?
А со стороны раутера карта какую скорость показывает?
Для верности, я б попробовал зафиксировал с обеих сторон и попробовал другой кабель.

Если не помогает, у провайдера есть наверняка удаленный доступ к Вашему модему/раутеру.
Надо им позвонить и сделать диагностику модема и тест линии между модемом и провайдером.

Альтернативные варианты:
1. пароль на вайфае знают соседи и пользуются
2. раутер имеет уязвимости и давно не обновлялся, заражен какой-нибудь дрянью или кто-нибудь его брутфорсит периодически. Это сейчас быстро находят боты и делают все автоматически. Знаю, что в Канаде местные провайдеры раздают клиентам раутеры с прошивкой 2015 мохнатого года, открытыми портами управления и паролями по умолчанию. Так что проверьте версию прошивки, что все порты управления (SSH, Telnet, HTTP, FTP, SNMP, TR-069) закрыты со стороны Интернета и поменяйте пароли если есть возможность.

Открытые стандартные порты можно просканировать отсюда.
Еще проскаировать порт 30005

http://www.whatsmyip.org/port-scanner/

Скорость пляшет даже если я подключен кабелем прямо в модем. Роутер тут ни причем. Кабель Cat5E. Перегружал модем. Сначала показывает 300 потом падает до 30-40.

[thinker]

1. пароль на вайфае знают соседи и пользуются
2. раутер имеет уязвимости и давно не обновлялся,

Вряд-ли, т.к, он же сказал что без раутера скорость тоже падает когда комп подключен к модему напрямую.

Пробовал подключаться прямо к модему - никакой разницы.

[thinker]

Сколько сплитеров стоит на коаксиале перед модемом? Какой коаксил используется?

[Palych]

Подождите начала биллингового цикла.

а что изменится?

Провайдер снимет ограничение скорости, вызванные исчерпанием некоего лимита трафика.

[PavelM]

Скорость пляшет даже если я подключен кабелем прямо в модем. Роутер тут ни причем. Кабель Cat5E. Перегружал модем. Сначала показывает 300 потом падает до 30-40.

Ну тогда остается звонок другу провайдеру.
Как отметили выше, бывает провайдер ставит Soft Cap (переключает на более медленное соединение) по исчерпании N Гигабайт трафика в месяц.
Или что-то с линией.