Kapitula123 wrote: ↑25 Jan 2022 01:11
Это был его прокол. За все в офисе отвечает врач. Он не за них извинился, а за себя.. за их счёт.
Нет. Если у вас в офисе так, то у других по-другому. За тО как организована работа в офисе отвечает офис менеджер. Просто у этого врача есть совесть (редкое, забытое свойство), он извинился за тО, что я вовремя не смогла получить лекарство (по вине персонала). Другие не извиняются, говорят, что загружены и что пациенты ходят, понимашь, постоянно, жалуются, работать мешают. Им главное - чтобы протокол был выполнен, диагноз очевидный был бы быстренько поставлен и таблетки из книжки тут же были бы прописаны. Их пациенты не волнуют, их протокол волнует, деньги и личное время. И действительно, чтойто они должны волновать то. А нужны ли пациенту такие услуги? Это он сам решает. Но лучше сразу бежать... А если проблема и сразу картина заболевания не ясна - иди, пациент, ходишь тут, время отнимаешь. Какие же это врачи? Это технишены от медицины и наличием диплома, не обманут. Понасмотрелась на многих. Но есть и другие, не так много, но есть.
Я вообще не пойму, в чём меня хотите переубедить? У меня за годы мнение сложилось и укрепилось. Картина произошедшего мне видна не из протокола медицинского, а своего опыта.
А врач, если он, конечно, врач, не позволит себе даже в шутку говорить о том, что "надоели, звонят много, жалуются, ходят постоянно, требованиями секонд опинион замучили" и пр., спихивать жалобы сразу на ипохондрию и иронизировать. Это не врачи - это технишены. Если попался такой "специалист", как писала, бежать от него нужно быстро и далеко... пока он жалуется на пациентов и дожёвывает свой бутерброд, пардон, сэндвич
Всяко надёжнее, чем с непрофессиональным и гордым стафом, готовым отстаивать свои позиции с "I know how to do my job!" В системе со своими проблемами приходится самим крутиться, как показывает опыт. Это ладно ещё непрофессиональный офис, а ведь есть и врачи, которым пофиг
И ведь бывают ситуации, что от того, получишь ли ты вовремя лекарство или внимательную консультацию специалиста, зависит твоё состояние и прогресс заболевания. Пришло бы в голову кому-то оправдываться загруженностью и возмущаться назойливостью пациента с диагнозом рак? Что-то сомневаюсь...
