Primus Telecommunications

[Diller]

Зы. Кстати 3 цента в Москву, 7 по России уже и без карточки есть.

Где ?

Сейчас WDT объявляет эти цены. 1-800-6060WDT
Мы пару лет назад ими пользовались - никаких проблем. У нас World-Link уже месяца 4-5. Там Россия - 10 центов, но дают(давали?) $6 скидки с месячного била на 5 месяцев.

[Basil]

Там действительно такие тупые или прикидываются?

Не прикидываются - тупые.

У меня появилось ощущение что там почтовый робот стоит, по ключевым словам выбирает из набора стандартных ответов. Смотрите что oни мне написали во втором письме:

We have received your request. We do apologize if we have not been able to
answer in a timely fashion, but in order to service out customers with the
needed attention, we spend as much time as needed on each request /issue
that received through MyPrimus.Com.

Your billing Cycle: 1 of every month.

[Diller]

Я перепутал. Телефон не 1-800 а 1-888

[Pro_648]

Вот что, Basil, как разрешится твоя проблема, посылай этот примус в пешее дальнее и эротическое. Я в свое время на этих тупарей потратил несколько часов со схожей проблемой, потом отключился. А проблема так частично и осталась - заплатил я им по принципу "легче отдаться". ИМХО созданы они для того, чтобы от них уходили.

[Basil]

Короче позвонил я сегодня в Примус, минут 15 обьяснял ситуацию, наконец девушка на том конце врубилась что due date не может быть 29 сентября, а следующая 30 сентября.
"Просто опечатка" - говорит.
Я говорю: "а если я отменю online billing?".
Она: "тогда Вам будет стоить $1 за каждый бумажный билл"
Я: "но раньше я это не платил".
Она: "мы это ввели еще в 2002 году".
Я: "а почему я об этом ничего не знаю?"
Она: "но у вас на биллах же это написано, billing fee"
Я: "но это изменение контракта без уведомления"
Она: "Такова политика компании"

Козлы!