Дантист прислал счет через 3 года... Как бороться?

vtnew · Post by **vtnew** » 05 Apr 2008 05:15

Три года назад выдирал зуб у дантиста, потом он же ставил импланты. За импланты заплатил из своего кармана сразу, т.к. страховки не покрывают.

Спустя три года получаю счет на $660 за:
extraction: 410
grafting: 375
x-ray: 40.

В счете указано, что страховка №1 заплатила (частично) за
extraction: 144
x-ray: 20.
В счете указано также, что страховка №2 отказала.

Нашел старый explanation of benefits: grafting - страховка №1 просила прислать в течении 45 дней x-ray.

Позвонил в офис дантиста:
1. Тетка сказала, что посылала мне счета раньше. Я сказал, что не получал их. В ответ она проверила адрес и сказала, что счета она отправляла.
2. Тетка сказала, что x-ray было посылать бесполезно, т.к. grafting все равно не оплачивается.

Позвонил в страховку №1: grafting покрывается.
Позвонил в страховку №2: никаких claims у них нет вообще.

Выводы: тетка поленилась (забыла?) послать claims, а теперь врет.

Как с ней бороться?
Дантист принимает страховку №1, так что теоретически они не должны с меня брать больше чем страховка №1 "allows".
Собираемся перефинансироваться, так что кредитную историю портить не хочется. Пока я ей сказал, что буду обжаловать отказ в оплате grafting, что занимает несколько недель (Сроки апелляции в страховках (1 год) давно прошли).

Sanych · Post by **Sanych** » 05 Apr 2008 05:56

+1. У меня та же фигня с фэмили доком. Сумма поменьше, но срок тот же - 3 года. Они в пинг-понг тогда сыграли со страховкой, скорей всего чего-то не досабмитили. В страховке сказали что у них нет следов клайма и пусть биллинг дока звонит к ним. В офисе дока сказали что ихняя биллинг-тетя со мной свяжется. Оная тетя меня игнорирует и молчит. Скорее всего она раз.....дяйка. А с доком вроде отношения ничего, берет у сына уроки игры на гитаре :mrgreen:

А знать как быть было бы интересно. Присоединяюсь к вопросу и прошу знатоков помочь нам разобраться.

mamik · Post by **mamik** » 05 Apr 2008 07:14

У нас тоже такое было. Это часто бывает из-за плохого биллинга. Нет контроля по оплате страховкой, не отвечают на запросы страховки о дополнительной информации. В какой то момент врач начинает понимать, что денег не дополучает. Меняет биллинг и новый начинает разбирать завалы. Но тут есть такой момент как срок оплаты у страховых компаний. У нас вроде был 2 года, уже не помню. После этого счет не оплачивается. Я это знаю, потому что страховка все эти запросы (а у нас оказалось неоплаченными несколько счетов) пересылала нам с объяснениями. После того как страховка отказывалась платить, приходил счет из офиса врача на оплату. Поскольку мы уже знали, что страховка отказала и знали причину, то сделали вид что ничего не получали от врача. Последствий не было. Похоже что на эти счета от врача тоже есть срок оплаты и поскольку время уже прошло, то просто "ловили на дурачка". Вдруг оплатят. А нет, так сделать они ничего не могут. По крайней мере у нас было так.
Посмотрите по своим страховкам.

Gerraele · Post by **Gerraele** » 06 Apr 2008 05:00

mamik wrote: Похоже что на эти счета от врача тоже есть срок оплаты и поскольку время уже прошло, то просто "ловили на дурачка". Вдруг оплатят. А нет, так сделать они ничего не могут. По крайней мере у нас было так.
Посмотрите по своим страховкам.

Они могут испортить вам кредитную историю подав ваш счёт в коллекшн агенство. Это уже от самого врача зависит, желает ли он это сделать или предпочитает списать. Врачей никто по времени не ограничивает, поскольку они частники и никаких контрактов с вами по поводу ограничения ожидательного срока у них нет... Поэтому делают, как им удобно или нужно, или как считают правильным или справедливым...
Собственно, цены, которые выставляет вам доктор, это ваши цены, и если страховка вам что-то оплатила, то вам легче - платить из своего кармана меньше. А ваша порция, это ваша порция и никуда она от вас не девается даже по истечении времени. Просто докторский офис может что-то упустить и непроконтроллировать (или смотри выше). Вот тут вам и удача выпадает.

mamik · Post by **mamik** » 06 Apr 2008 06:07

Может вы и правы. Но тут такая ситуация, что мед,офис не получил этих денег от страховки из-за своего раз...ства и тепер хочет получит их с вас. Хотя свою долю вы уже заплатили. Вопрос весьма спорный, Может поэтому они и не дали этому делу хода (в нашем случае). Тем более что у меня были все документы от страховки.

Слава Труду! · Post by **Слава Труду!** » 08 Apr 2008 03:05

А нету ли какого-то срока годности по долгам? Если не ошибаюсь это и есть 3 года. Возможно они прислали счёт для автоматического продления легального срока...

P.S. Если оспаривать коллекшен, то ничего с кредитной историей не случится, не волнуйтесь.

Gerraele · Post by **Gerraele** » 09 Apr 2008 19:54

Viktor Isag wrote:P.S. Если оспаривать коллекшен, то ничего с кредитной историей не случится, не волнуйтесь.

Не совсем верно. В кредитной истории остаётся запись, что были разборки с коллекшен агенством. А как и кто на эту запись реагирует, это уже дело того, кто её (запись) видит при рассмотрении кредитной истории.

BOBAH · Post by **BOBAH** » 09 Apr 2008 21:20

У меня была подобная ситуация, правда с гинекологом (жены). Они тоже опомнились через пару лет и прислали бил. Я звонил им разбирался, выяснилось они подали клейм куда-то не туда. Естественно когда они его переподали, то страховка платить отказалась из-за того что срок уже прошел. Тогда они стали опять доканывать меня. Опять звонил ругался. Обещали разобраться и через пару месяцев билы опять начинали приходить. Вобщем эта процедура (звонок, да, мы разбираемся, пару месяцев тишины, снова билы) продалжалась несколько раз. В конце концов я плюнул и просто стал отправлять эти билы в корзину. Еще через пару лет пришло письмо что типа плати или мы идем в коллекшн. Я опять позвонил, мне там нахамили, после чего я написал им злое письмо с описанием ситуации и кто в ней виноват, пригрозил что пожалуюсь на них куда только можно и послал сертифицированой почтой. С тех пор они заткнулись. На кредитной истории не отразилось.

Womanly · Post by **Womanly** » 10 Apr 2008 01:10

очень важный момент, связанный с мед. счетами, отправляемыми в [collection agency]. Если вам пришел bill из агенства, ето совершенно не значит, что долг появится на вашей кредитной истории. Чаше всего индивидуальные врачи [do not credit report]. Например, человек обратился в [ER] [South Shore Medical Center]. Страховки нет. Пациенту приходят 2 счета: один из больницы, а другой из [ER Physicians of South Shore]. В случае неуплаты счет из больницы появится на кредитной истории, потому что етот конкретный госпиталь [credit reports], а вот счет от врачa так и будет висеть в [collection agency], пока вы его не заплатите или же будет возврашен [ER Physicians] как [uncollectable bad debt].

Womanly · Post by **Womanly** » 10 Apr 2008 01:16

Viktor Isag wrote:А нету ли какого-то срока годности по долгам? Если не ошибаюсь это и есть 3 года. Возможно они прислали счёт для автоматического продления легального срока...

П.С. Если оспаривать коллекшен, то ничего с кредитной историей не случится, не волнуйтесь.

срок по долгам 7 лет. Никакого автоматического продления не сушествует. В нашем штате, если долгу 7 лет, он будет списан.

vtnew · Post by **vtnew** » 11 Apr 2008 21:29

Приготовил такое письмо:

April 11, 2008
<...>

Dear Dr. Mehta,

I received your statement/bill dated 3/7/2008 for services provided on 02/09/2005. After investigation I came to the following conclusions:
1. Procedure “7210 Other Extraction” is covered by DentalBlue. Amount allowed is $205.80. This procedure is also covered by the Delta Dental at 80% (phone call on 04/10/2008, confirmation: Antony Ercolini)
2. Procedure “0220 X-Rays” is covered by DentalBlue, and the provider was paid the amount allowed: $20.90.
3. Procedure “4263 Periodontic Surgery” is covered by DentalBlue. According to the DentalBlue Dental Claim Summary, you need to submit X-Rays. This procedure is also covered by the Delta Dental at 80% (phone call on 04/10/2008, confirmation: Antony Ercolini).
4. Delta Dental has no records of the claims for services provided on 02/09/2005 (phone call on 04/10/2008, confirmation: Antony Ercolini).
5. Your statement dated 03/07/2008 is the first statement I received from your office. I keep all statements/bills for the last 4 years, and can produce them if such need arises. I paid you $3650.00 (Visa) on 4/26/2005 as the remaining balance, according to the estimate you provided. As your statement indicates, you already received by that time DentalBlue Dental Claim Summary, which notified that you need to submit X-Rays for “4263 Periodontic Surgery” to be considered. As your statement indicates, you already received by that time payments from DentalBlue for “0220 X-Rays” and “7210 Other Extraction”. On 4/26/2005, I was not notified about any problems with insurance payments, and I paid the remaining balance, according to the estimate you provided.

Sincerely,

<...>

Enclosures (3)
1. Copy of the original statement dated 03/07/2008.
2. Copy of detailed statement dated 03/12/2008.
3. Copy of DentalBlue Dental Claim Summary dated 03/04/2005.

Gerraele · Post by **Gerraele** » 12 Apr 2008 00:12

vtnew wrote:Приготовил такое письмо:

WOW, не плохо с деталями. Расскажите потом, чем это закончится...

Sanych · Post by **Sanych** » 12 Apr 2008 06:16

Возможно будет полезным включить в письмо номера телефонов куда звонили и где дать данные страховки на тот момент: номер страховки, название страховой компании, срок действия... Удачи!!!

mamik · Post by **mamik** » 12 Apr 2008 07:10

И пошлите с уведомлением о вручении. А то потом скажут что ничего не получали. У нас такое было при разборках с одним врачом.Им было явно проще слать письма с очередным требованием денег, чем разбираться с посланными бумажками.

Пижама · Post by **Пижама** » 12 Apr 2008 19:19

malutka wrote:
Viktor Isag wrote:А нету ли какого-то срока годности по долгам? Если не ошибаюсь это и есть 3 года. Возможно они прислали счёт для автоматического продления легального срока...

П.С. Если оспаривать коллекшен, то ничего с кредитной историей не случится, не волнуйтесь.

срок по долгам 7 лет. Никакого автоматического продления не сушествует. В нашем штате, если долгу 7 лет, он будет списан.

"Срок годности" долгов разный в разных штатах

http://www.fair-debt-collection.com/sta ... tions.html

Коллекторы начинают атаковать должников особенно рьяно, когда этот срок подходит к концу. Добиваются они только одного - любого минимального платежа или любого (устного(!) или письменного) обещания заплатить. После такого обещания отсчет "срока годности" начинается сначала.

По исчечение statute of limitations вы ничего не должны вообще и коллекторам следует уверенно об этом сообщать.

Womanly · Post by **Womanly** » 13 Apr 2008 00:55

Пижама wrote:
malutka wrote:
Viktor Isag wrote:А нету ли какого-то срока годности по долгам? Если не ошибаюсь это и есть 3 года. Возможно они прислали счёт для автоматического продления легального срока...

П.С. Если оспаривать коллекшен, то ничего с кредитной историей не случится, не волнуйтесь.

срок по долгам 7 лет. Никакого автоматического продления не сушествует. В нашем штате, если долгу 7 лет, он будет списан.

"Срок годности" долгов разный в разных штатах

хттп://шшш.фаир-дебт-цоллецтион.цом/статуе-лимитатионс.хтмл

Коллекторы начинают атаковать должников особенно рьяно, когда этот срок подходит к концу. Добиваются они только одного - любого минимального платежа или любого (устного(!) или письменного) обещания заплатить. После такого обещания отсчет "срока годности" начинается сначала.

По исчечение статуте оф лимитатионс вы ничего не должны вообще и коллекторам следует уверенно об этом сообщать.

в нашем штате, все так, как я описала. В вашем штате, могут быть другие правила.

vtnew · Post by **vtnew** » 08 May 2008 00:32

Продолжение истории:

Отправил письмо 04/18 certified mail, return receipt.
Tracking info:

Notice Left, April 21, 2008, 12:15 pm
Notice Left, April 19, 2008, 6:04 am

Сегодня получил от них очередной билл, с прежней суммой.
То есть письмо мое они не получили (не хотят получать?).

mamik · Post by **mamik** » 08 May 2008 01:05

Да, именно не хотят. Вы главное его сохраните как доказательство. Может в этом письме чек был, а они его не приняли.
А какой срок годности долгов в вашем штате? Может совсем их подпирает, вот они и дергаются.
А не сходить ли вам к адвокату на консультацию.
Или забить на них и подождать что будет дальше.
Есть у меня подозрение, что ничего они сделать не могут, Иначе бы уже давно в коллекшен подали. Тетя же говорит, что счета и раньше посылала. Они по три года счета не шлют , быстро в коллекшен подают.

vtnew · Post by **vtnew** » 10 May 2008 18:10

Сегодня пришел статус: Unclaimed
Почта вернет мне письмо.
Варианты действий:
1. Послать простым письмом.
2. Послать Certified письмо, но в адресе указать:
"Office of Dr. ..."
вместо
"Dr. ..."

Мнения?

Старуха Шапокляк · 11 May 2008 12:57

BOBAH wrote:я написал им злое письмо с описанием ситуации и кто в ней виноват, пригрозил что пожалуюсь на них куда только можно и послал сертифицированой почтой.

Очень прошу уточнить "куда только можно" и нужно писать. Пожалуйста, очень нада нашапоклячить тут одним :mrgreen:

Надаели! И хамят

ILT · Post by **ILT** » 11 May 2008 19:23

Хорошо что прислали Вам, а не в collection.

Мой адвокат забыл заплатить счет за physical therapy и мне просто понизили сцоре в кредитной истории (из-за $30!!!).