Прокатили с мебелью

[dream]

Люди, здравствуйте!
Очень надеюсь на помощь Привета!
Ситуация: нужны были два раскладных дивана, подходящие в магазине не нашла, а тут приятельница посоветовала свою родственницу, которая как посредник продает мебель, т.е. она как-то связана с типа фабрикой, которая эту мебель изготовляет, или со складом, короче она сама (знакомая) и многие другие через нее брали мебель и все было ОК.
Я счет этой посредницы (личный) перевела деньги за диваны и доставку, она прислала диваны, один - нормальный, второй - сильно пользованный с выгоревшей оббивкой и расшатанной спинкой.
Ни документов, ни реситов, ничего абсолютно вместе с диванами не пришло. Звоню, прошу обменять - не хочет, бросает трубку и отказывается сообщить где она их купила, т.е. связаться с самим верхаузом не имею возможности.
Что делать с этой заразой? Куда обращаться? Документов-то особо нет, только бумага из банка, что на ее личный счет я перевела деньги....
Ну надо же как-то управу на таких вот найти!
Спасибо всем, кто откликнется!

[retro02_02]

Чем платили?Если кредиткой,то просто отмените.

[dream]

Чем платили?Если кредиткой,то просто отмените.

Ага, если бы, налом

[gunsNgold]

вы сказали "бумага из банка" есть, в смысле wire tranfer что ли? Может его можно dispute, позвонить в банк спросить.

Если нет, остается small claims court. Что бумаг нет ето не страшно, суд признает verbal contract. Доказательство что она получила деньги а вы диваны есть. У small claims court на website должна быть описана процедура, там streamlined process и можно без lawyer-a

[dream]

вы сказали "бумага из банка" есть, в смысле wire tranfer что ли? Может его можно dispute, позвонить в банк спросить.

Если нет, остается small claims court. Что бумаг нет ето не страшно, суд признает verbal contract. Доказательство что она получила деньги а вы диваны есть. У small claims court на website должна быть описана процедура, там streamlined process и можно без lawyer-a

Поняла, спасибо, уже легче, а скажите, такая вещь как Ассоциация Защиты Прав Потребителя наверное же существует, может это проще, чем суд, пусть даже и по мелким искам? И если есть "такая партия", то как их найти?

[useruser]

Поняла, спасибо, уже легче, а скажите, такая вещь как Ассоциация Защиты Прав Потребителя наверное же существует, может это проще, чем суд, пусть даже и по мелким искам? И если есть "такая партия", то как их найти?

насколько я знаю (могу ошибаться) подобные Ассоциации не занимаются разрешением споров между 2 физическими лицами.

[cybopob]

Сделайте фотографии диванов, идите с фотками, с именем и адресом "подруги" и ваер трансфер реситом в Small claims court - он как раз занимается разборками между физиками.

[gunsNgold]

small claims court ето довольно просто

[dream]

поняла, искать ничего не надо, изобретать тоже... Пойду в корт... хотя может еще как-то разрешится вопрос без этой тягомотины, так лень заниматься этим, я просто думала припугнуть какой-то организацией без суда, но раз таковой нет....
Спасибо всем большое за ответы!

[Otrada]

c приятельницей, которая эту свою родственницу вам посоветовала,разговаривали? диван показывали?

[dream]

c приятельницей, которая эту свою родственницу вам посоветовала,разговаривали? диван показывали?

конечно, сразу же ей показала и все объяснила. она полностью на моей стороне и очень переживает за исход дела...