Два дантиста и страховка

[Nostradamus]

Знакомые попали в интересную ситуацию: сходили к новому дантисту на осмотр, естественно оставили данные по страховке. Дантист ничего не делал, только смотрел. Дантист не понравился, решили идти к другому (своему у которого всегда лечились). Там все сделали - удалили два зуба и еще по мелочи. Теперь приходит письмо от страховки что первый дантист послал туда запрос как будто это он удалил эти два зуба, страховка ему заплатила свою часть и теперь требуется самим платить copayment как обычно. Потом приходит еще одно письмо от второго дантиста, потому что он тоже послал запрос в страховку на эти два зуба (которые он действительно удалил) и ему отказали в оплате. Соответственно просят все оплатить самих.
Вопрос как лучше действовать в такой ситуации: разбираться со страховкой или с доктором (первым дантистом)? Вообще можно ли как-то доказать что первый дантист ничего не делал? И куда обращаться если не удастся ничего решить со страховкой и дантистом?

[Komissar]

сначала позвонить 1-му дантисту. Дать им возможность "спасти лицо" - отозвать клейм. Прикиньтесь, что Вы сами все это считаете confusion and misunderstanding. Ну, а если заупрямятся - то тогда в Иншуранс и потом up to US Senate Subcommittee and Supreme Court

[Ross]

Каким образом первый дантист мог узнать об удаленных двух зубах? Скорее всего страховка ошиблась и послала деньги не тому, кому надо. Надо звонить, объяснять. Разберутся.

[Nostradamus]

Спасибо за советы! Что звонить и выяснять - это понятно. Не очень понятно с чего лучше начинать. Как мог узнать - так с ним я так понимаю это обсуждалось.
Кстати дантист номер один - это Рудашевский, известный в наших краях аферист со страховками.

[Lolla]

Кстати дантист номер один - это Рудашевский, известный в наших краях аферист со страховками.

и как вас угораздило в нему своими ногами пойти???

[Ross]

Не доводилось раньше слышать этого имени. Опять же - непонятно. Если он известный аферист, то что он делает на свободе? А если это просто оборот речи такой, то не столь важно с кого начинать, с доктора или со страховки. Скорее всего, придется звонить и тем и другим, и скорее всего не один раз.

[Nostradamus]

Так я не своими, я чужими ногами ходил
Похоже что одного звонка дантисту хватило - обещал прислать чек, посмотрим пришлет или нет. Дурдом какой-то, на выезде