Всем привет!
Пару месяцев назад купили билеты для пожилых родителей которые должны прилететь в начале сентябра. Вчера жена решила вдруг проверить статус и к своему удивлению вдруг обнаружила что рейс был отменен! И вместо прямого рейса мы получили кривой через Франкфурт. Все вроде бы ничего, но основная идея была поиметь именно прямой рейс, ибо как родители уже старенькие и лететь с пересадкой, пусть даже и одной, для них весьма проблематично. После звонков в United и нескольких часов висения на проводе выяснилось что United ничего поделать с этой ситуацией не может...
А именно они НЕ могут:
1. Предоставить прямой рейс через другую авиакомпанию, например Аэрофлот, ибо как у них нет с ней соглашений по этому поводу
2. Изменить класс что бы хоть как-то компенсировать неудобства
3. Такое чувство сложилось в процессе разговора, что они вообще ничего не могут (или не хотят) изменить
А могут они сделать full refund. Вот только не совсем понятно что с ним теперь делать... билеты на Аэрофлоте сейчас на те же даты стоят в раооне $3000 на каждого (пару месяцев назад было значительно дешевле, меньше $1000), что уже не совсем бюджетно получается.
Соответсвтенно назревает вопрос, можно ли что-то предпринять в сложившейся ситуации кроме как забить и согласится на то что предлагают?
United canceled flight from Moscow to Washington
-
- Posts: 12
- Joined: 04 Nov 2007 23:16
- Location: Maryland
-
- Уже с Приветом
- Posts: 81389
- Joined: 09 Mar 2003 07:07
Re: United canceled flight from Moscow to Washington
Ничего.
Вам надо было внимательно читать форум. Тут ето обсуждали и в разделе Возвращение и Путешествиях.
Юнайтед тупо отменило прямой рейс Москва-ДС, а всех перебила на кривой рейс или возврат билета.
Кроме Аеролфота (в ДС) больше прямых рейсов из Москвы нет. Посмотрите Дельту (тот же Аерофлот) в НЙ. Но я не думаю, что там будет дешево. время Вы уже упустили (благодаря Юнайтед. Не Вас одних они так подставили).
Пусть летят кривым рейсом. Ничего старшного там нет. Но я бы договорился бы с ними не через Франкфурт (идиотский аеропорт), а через Мюнхен.
Вам надо было внимательно читать форум. Тут ето обсуждали и в разделе Возвращение и Путешествиях.
Юнайтед тупо отменило прямой рейс Москва-ДС, а всех перебила на кривой рейс или возврат билета.
Кроме Аеролфота (в ДС) больше прямых рейсов из Москвы нет. Посмотрите Дельту (тот же Аерофлот) в НЙ. Но я не думаю, что там будет дешево. время Вы уже упустили (благодаря Юнайтед. Не Вас одних они так подставили).
Пусть летят кривым рейсом. Ничего старшного там нет. Но я бы договорился бы с ними не через Франкфурт (идиотский аеропорт), а через Мюнхен.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 7695
- Joined: 20 Nov 2005 23:50
- Location: USA, Чикагщина
Re: United canceled flight from Moscow to Washington
А они куда нибудь в Штатах прямыми рейсами летают? В NYC например? Тогда можно там родителй встретить, а оттуда уже вместе.alex242 wrote:Всем привет!
Пару месяцев назад купили билеты для пожилых родителей которые должны прилететь в начале сентябра. Вчера жена решила вдруг проверить статус и к своему удивлению вдруг обнаружила что рейс был отменен! И вместо прямого рейса мы получили кривой через Франкфурт. Все вроде бы ничего, но основная идея была поиметь именно прямой рейс, ибо как родители уже старенькие и лететь с пересадкой, пусть даже и одной, для них весьма проблематично. После звонков в United и нескольких часов висения на проводе выяснилось что United ничего поделать с этой ситуацией не может...
А именно они НЕ могут:
1. Предоставить прямой рейс через другую авиакомпанию, например Аэрофлот, ибо как у них нет с ней соглашений по этому поводу
2. Изменить класс что бы хоть как-то компенсировать неудобства
3. Такое чувство сложилось в процессе разговора, что они вообще ничего не могут (или не хотят) изменить
А могут они сделать full refund. Вот только не совсем понятно что с ним теперь делать... билеты на Аэрофлоте сейчас на те же даты стоят в раооне $3000 на каждого (пару месяцев назад было значительно дешевле, меньше $1000), что уже не совсем бюджетно получается.
Соответсвтенно назревает вопрос, можно ли что-то предпринять в сложившейся ситуации кроме как забить и согласится на то что предлагают?
-
- Уже с Приветом
- Posts: 5766
- Joined: 25 Feb 2001 10:01
- Location: Силиконовая Долина
Re: United canceled flight from Moscow to Washington
+1Yvsobol wrote: Пусть летят кривым рейсом. Ничего старшного там нет.
Мы делали так: лист А4, крупными буквами печатаете
Еще одна похожая, для американских пограничниковHELP ME!
I DON'T SPEAK ENGLISH
<далее более мелкими, номера рейсов и т.д>
В аэропортах пусть подходит к любому служащему, они там очень доброжелательны к подобным пассажирам. За ручку отведут и все бумажки помогут заполнить.HELP ME!
I DON'T SPEAK ENGLISH
<далее более мелкими, номера рейсов и т.д, и все что требуется для заполнения I-94 и таможенной декларации>
one Nation under God, indivisible, with liberty and justice for all
-
- Уже с Приветом
- Posts: 81389
- Joined: 09 Mar 2003 07:07
Re: United canceled flight from Moscow to Washington
Нет.Ruger wrote:А они куда нибудь в Штатах прямыми рейсами летают? В NYC например? Тогда можно там родителй встретить, а оттуда уже вместе.alex242 wrote:Всем привет!
Пару месяцев назад купили билеты для пожилых родителей которые должны прилететь в начале сентябра. Вчера жена решила вдруг проверить статус и к своему удивлению вдруг обнаружила что рейс был отменен! И вместо прямого рейса мы получили кривой через Франкфурт. Все вроде бы ничего, но основная идея была поиметь именно прямой рейс, ибо как родители уже старенькие и лететь с пересадкой, пусть даже и одной, для них весьма проблематично. После звонков в United и нескольких часов висения на проводе выяснилось что United ничего поделать с этой ситуацией не может...
А именно они НЕ могут:
1. Предоставить прямой рейс через другую авиакомпанию, например Аэрофлот, ибо как у них нет с ней соглашений по этому поводу
2. Изменить класс что бы хоть как-то компенсировать неудобства
3. Такое чувство сложилось в процессе разговора, что они вообще ничего не могут (или не хотят) изменить
А могут они сделать full refund. Вот только не совсем понятно что с ним теперь делать... билеты на Аэрофлоте сейчас на те же даты стоят в раооне $3000 на каждого (пару месяцев назад было значительно дешевле, меньше $1000), что уже не совсем бюджетно получается.
Соответсвтенно назревает вопрос, можно ли что-то предпринять в сложившейся ситуации кроме как забить и согласится на то что предлагают?
-
- Posts: 12
- Joined: 04 Nov 2007 23:16
- Location: Maryland
Re: United canceled flight from Moscow to Washington
Да проблемма собственно была не с невозможностью объяснится на английском, а с тем что перелет и так длинный, а для пожылых людей лишняя пересадка вообщем-то не нужна. Все закончилось собственно тем что перебукали рейс через Мюнхен как и советовал Yvsobol, в Франкфурте аэропорт действительно не очень... Плюс удалось убедить United чуть-чуть проапгрейтить класс до Эконом Плюс.Teh Instructor wrote:+1Yvsobol wrote: Пусть летят кривым рейсом. Ничего старшного там нет.
Мы делали так: лист А4, крупными буквами печатаетеЕще одна похожая, для американских пограничниковHELP ME!
I DON'T SPEAK ENGLISH
<далее более мелкими, номера рейсов и т.д>В аэропортах пусть подходит к любому служащему, они там очень доброжелательны к подобным пассажирам. За ручку отведут и все бумажки помогут заполнить.HELP ME!
I DON'T SPEAK ENGLISH
<далее более мелкими, номера рейсов и т.д, и все что требуется для заполнения I-94 и таможенной декларации>