Такая проблема:
Иногда у нас на работе бывают конференции - используем Webex в основном.
У меня установлена Webex, и настроена Auto connect to audio: Connect to Internet
(при этом я ее несколько раз переустанавливала и перезагружала мобилку, из-за проблемы)
Но, когда подключаюсь к конференции, то не слышно завука с мобилки!
При подключении получаю такие сообшения:
"Allow app to access meeting"
"Connecting to the Audio conference" - и... ничего не происходит, звука не слышно!
Я могу связываться через личные настроики:
Call US Toll Free number,
ввожу конференсе ID i personal ID, и в этом случае звук и долгожданныи микрофон появляются.
Но - ПОЧЕМУ? не могу связаться через интернет???
ПС
Интернет отличныи, все работает. Аудио в других аппах и веб саитах работает без проблем!
Видео с мобилки и с webex, когда кто-нибудь share screen - видно без проблем...
Почему тогда не могу связаться с аудио???
ППС:
Спросила на webex support, жду ответа; решила спросить и тут...
Проблемы с аудио в Webex, при заходе с мобилки - Samsung Galaxy s6
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4309
- Joined: 15 Jul 2015 03:22
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4309
- Joined: 15 Jul 2015 03:22
Re: Проблемы с аудио в Webex, при заходе с мобилки - Samsung Galaxy s6
Дополнение:
Раньше, пару месяцев назад, кажется до включения какого-то апдеита (они иногда автоматич запускаются, но не уверена что именно в этом причина проблемы) -
аудио работало без проблем. Я тогда переустановила апп (webex) и - снова все стало работать.
А сеичас (сегодня попробовала после отпуска в другои стране, где я использовала всякие "saving power" modes)- опять та же старая проблема.
Я снова переустановила апп - а проблема не исчезла. Не знаю уже что и думать!
Плиз хелп!!!
Раньше, пару месяцев назад, кажется до включения какого-то апдеита (они иногда автоматич запускаются, но не уверена что именно в этом причина проблемы) -
аудио работало без проблем. Я тогда переустановила апп (webex) и - снова все стало работать.
А сеичас (сегодня попробовала после отпуска в другои стране, где я использовала всякие "saving power" modes)- опять та же старая проблема.
Я снова переустановила апп - а проблема не исчезла. Не знаю уже что и думать!
Плиз хелп!!!
-
- Уже с Приветом
- Posts: 26871
- Joined: 29 Aug 2000 09:01
Re: Проблемы с аудио в Webex, при заходе с мобилки - Samsung Galaxy s6
Попробуйте перезагрузить мобилку.
All rights reserved, all wrongs revenged.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4309
- Joined: 15 Jul 2015 03:22
Re: Проблемы с аудио в Webex, при заходе с мобилки - Samsung Galaxy s6
Делала это много раз, увыthinker wrote:Попробуйте перезагрузить мобилку.